fbpx

التسويق الإلكتروني

إن التسويق الإلكتروني أصبح جزءًا مهمًا للغاية من استراتيجية التسويق للشركات المختلفة، خاصة مع عصر التكنولوجيا الذي نعيشه في الوقت الحالي والتطور الكبير الذي يشهده العالم. الأمر الذي أغلب الشركات في مختلف المجالات والصناعات تعتمد على التسويق الإلكتروني ضمن خططها التسويقية، وذلك بسبب فاعليته الكبيرة في جذب العملاء. ويمكن أن تساعد استراتيجيات التسويق الفعالة الشركات على الوصول إلى العملاء، وكذلك زيادة الوعي بعلامتها التجارية. وتعدد أنواع التسويق الإلكتروني كما أن الطرق المستخدمة في التسويق إلكترونياً متنوعة ومفيدة. وفي هذه المقالة سنوفر لكم دليلاً كاملاً حول التسويق الإلكتروني، وكيف تستفيد منه في أعمالك لنموها وتعزيزها.

تبحث الشركات والصناعات المختلفة عن أحدث وأفضل الطرق التي يمكنهم من خلالها الوصول إلى العملاء وجذبهم إلى ما يقدمونه.

وبشكل عام، تساعد استراتيجيات التسويق الفعالة الشركات على الوصول إلى العملاء بشكل أفضل وأسرع في نفس الوقت.

وهذا ما يمكن أن توفره تقنيات وأساليب التسويق الإلكتروني، الأمر الذي جعل أغلب الشركات تفكر في ضم إحدى أساليبه إلى خططها التسويقية للاستفادة من المزايا المذهلة التي يوفرها.

ما هو التسويق الإلكتروني؟

ما هو التسويق الإلكتروني

إن التسويق الإلكتروني هو أحد أساليب التسويق والترويج التي تتم باستخدام الإنترنت، حيث يمكن من خلالها الترويج لمنتج أو خدمة ما عبر الإنترنت باستخدام الأجهزة الذكية ومواقع الإنترنت.

ويُطلق على التسويق الإلكتروني أيضاً عدة مسميات أخرى، وأهمها: التسويق الرقمي، التسويق عبر الإنترنت، تسويق الويب.

وكل تلك المسميات تصب في نفس المضمون وهو الترويج باستخدام التقنيات الحديثة والإنترنت، ويتم في التسويق الرقمي استخدام مجموعة من التقنيات الأساسية.

والتي من خلالها تساعد الشركات المختلفة في توصيل أعمالها وخدماتها للجمهور المستهدف بشكل أفضل، وبالتالي جذبه إلى أعمالها.

لذلك يُعد التسويق الإلكتروني جزءًا من الاتصالات التسويقية المتكاملة، والتي تساعد الشركات والصناعات المختلفة في النمو والتوسع.

لذلك باتت الكثير من الشركات والصناعات تعتمد عليها ضمن استراتيجيات التسويق الخاصة بها، وفي التسويق عبر الإنترنت يتم الاعتماد على الوسائط الرقمية المختلفة

وأبرزها وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب، التي تساعد في العثور على الجمهور المستهدف والوصول إليه بشكل أفضل.

لماذا التسويق الإلكتروني مهم؟

لماذا التسويق الإلكتروني مهم

لعلك تتساءل عن السبب الذي جعل التسويق الإلكتروني مهماً لهذه الدرجة، ويرجع ذلك في الحقيقة إلى العصر الرقمي الحالي الذي صرنا نعيش فيه.

فقد أصبحت أغلب المعاملات تتم خلال القنوات عبر الإنترنت، كما أن استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أصبح متزايداً بشكل ملحوظ.

لذا بات من المهم استغلال تلك الوسيلة في الترويج والتسويق للمنتجات والخدمات المختلفة، والاستفادة من العملاء المتواجدون بشكل مستمر عبر الإنترنت.

كما يساعدك التسويق الإلكتروني في الوصول إلى الجمهور في جميع أنحاء العالم، وليس في النطاق المحلي فقط. مما يمنح فرصة للأعمال للتوسع والتعامل الدولي، وبالتالي زيادة أرباحها ومبيعاتها.

ذلك بجانب أن الكثير من الأفراد باتوا يعتمدون بشكل كامل على التسوق الإلكتروني، وظهر ذلك جلياً أثناء فترة الوباء وانتشار فيروس كورونا.

وفيما يلي عدد من النقاط الهامة التي توضح لك بالتفصيل لماذا التسويق الإلكتروني مهم:

  • التسويق الإلكتروني أرخص من التسويق التقليدي، كما أنها تقنية يمكن من خلالها الوصول إلى نطاق واسع من الجمهور بموارد محدودة للغاية.
  • ارتفاع عائد الاستثمار عند استخدام التسويق الإلكتروني، حيث أنه يوضح طبيعة المبيعات الناتجة عنه ويساعدك في توضيح كيفية تعزيزها.
  • التسويق الإلكتروني يعمل طوال الوقت، فهى نطاق تسويقي يعمل 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، و365 يومًا في السنة.
  • إمكانية متابعة تقدم عملك من خلال متابعة مبيعاتك، وكذلك توضيح المنتجات الأفضل لتركز عليها ونقاط الضعف التي تعاني منها لتحسنها.
  • طرق التسويق الإلكتروني متعددة وتلبي مختلف الاستخدامات، وبالتالي تصل إلى الجمهور بالشكل المناسب، مما يساعدك في جذب العملاء الجدد بشكل مستمر.

مزايا وعيوب 

مزايا وعيوب التسويق عن طريق الإنترنت

يتمتع التسويق الإلكتروني بمجموعة من المميزات التي تجعله الأسلوب التسويقي الرائد في الوقت الحالي وفي المستقبل أيضاً.

ولكن أيضاً يواجهه عدد من العيوب التي تشكل تحديات يجب مواجهتها، مع محاولة الاستفادة القصوى من مزاياه. وفيما يلي سنعرض لكم أهم مزايا وعيوب التسويق الإلكتروني بالتفصيل:

1. أهم مزايا التسويق الإلكتروني

المزايا

يوفر التسويق الإلكتروني للمستخدمين الكثير من المزايا الرائعة، وفيما يلي أهم مزايا التسويق الإلكتروني التي يجب أن تحاول الاستفادة منها في عملك:

1. بناء العلامة التجارية وتطويرها

 بناء العلامة التجارية وتطويرها

لا يقتصر العمل التجاري على اسم الشركة ومنتجاتها فحسب، بل أيضاً على علامتها ومدى وصولها وتأثيرها في الجمهور أو العملاء المستهدفين.

تتمثل الميزة الرئيسية للتسويق الإلكتروني في قدرته الفعالة على بناء العلامة التجارية، وذلك من خلال الحملات المباشرة والمحتوى المخصص.

والذي من شأنه أن يجذب العملاء ويتلائم مع المنظور الخاص بهم، بحيث يدفعهم للتعامل مع تلك العلامة التجارية، وبالتالي زيادة مبيعات وتعزيز وجود تلك العلامة التجارية.

2. القابلية للتخصيص بشكل محدد

2. القابلية للتخصيص بشكل محدد

تساعد حملات التسويق الرقمية أو الإلكترونية في التخصيص بالشكل المطلوب، أي أن هذا الشكل من التسويق قادر على إيجاد الجمهور المستهدف والتفاعل معهم.

بحيث يساعدك في معرفة ما يبحثون عنه بالضبط، وبالتالي توفير أفضل الخدمات أو المنتجات التي يرغبون فيها وتلبية تطلعاتهم.

وبشكل عام، تُعد معرفة الجمهور والتفاعل معهم أمرًا ضروريًا للغاية لخلق ولاء وسمعة للعلامة التجارية، وهذا الأمر يمكن أن توفره له الاستراتيجيات التسويقية الإلكترونية

3. السرعة في الوصول إلى العملاء المستهدفين

أحد أهم مزايا التسويق الإلكتروني هو قدرته على توسيع وجود العلامة التجارية، وذلك من خلال السرعة الكبيرة التي يمكن أن يصل بها إلى العملاء المستهدفين أو الجمهور الخاص بك.

حيث يساعد التسويق الرقمي أو الإلكتروني باستراتيجياته المختلفة في الوصول إلى عدد كبير من العملاء، كما أنه يمنح فرصة رائعة للوصل العالمي.

وبالتالي السماح للشركات الجديدة وكذلك العلامات التجارية المحلية أن تتوسع وتصل إلى الأسواق العالمية بسهولة، وبالتالي تصبح على قدم المساواة مع الشركات الكبيرة الراسخة التي تهيمن على السوق التقليدية.

4. القدرة على المشاركة بشكل أكبر

يعد استخدام التسويق الإلكتروني مفيدًا لأنه يسمح للعلامة التجارية بالحصول على انتباه العميل وخلق ولاء للعلامة التجارية وتطوير سمعتها أيضاً.

كما أنه يساعد الشركات المختلفة على الانتشار بشكل واسع، وهذا بفضل استراتيجيات هذا النوع من التسويق التي تسمح بتوفير مشاركة أكبر بين الأفراد.

وبالتالي تساعد تقنيات التسويق الإلكترونية في بقاء العلامة التجارية وتسهيل التعرف عليها من قبل المزيد من الأشخاص.

وهذا من خلال الكثير من الأساليب، مثل إنشاء المنشورات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، إنشاء المقالات عبر المدونة بشكل منتظم، مشاركة المحتوى والوسائط عبر مواقع التواصل الاجتماعي وهكذا..

5. انخفاض التكلفة

5. انخفاض التكلفة

أكثر ما يميز التسويق الإلكتروني هو انخفاض تكلفته بشكل واضح، كما أن هناك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك أن تقوم بها بشكل مجاني تماماً.

حيث أنه هناك استراتيجيات تسويق إلكتروني مدفوعة وأخرى مجانية أيضاً، ,كلا النوعين يجملان نفس القدر من الفعالية والأهمية بنسبة ما.

كما أن الإنفاق على التسويق الرقمي مقارنة بحملات التسويق التقليدية أقل بكثير، وكذلك منهجية التسويق الرقمي أو الإلكتروني أسهل بكثير من طرق التسويق التقليدية.

6. يحسن التسويق عبر الإنترنت معدلات التحويل

 يحسن التسويق عبر الإنترنت معدلات التحويل

مقارنة بالتسويق التقليدي، فالتسويق الإلكتروني أكثر فاعلية حيث أنه يحسن من معدلات التحويل بشكل ملحوظ.

وهذا لأنه لا يتطلب من العملاء التوجه إلى مقر الشركة أو إجراء مكالمات هاتفية، فقط أن يقوموا ببعض النقرات من خلال أجهزتهم الذكية من مكانهم.

حيث يتيح التسويق الإلكتروني إمكانية الوصول إلى الأشخاص بشكل أسرع، كما يمنحهم فرصة أفضل لاتخاذ الإجراءات الفورية، مما يحسن من التحويلات وينعكس إيجاباً على مبيعات وتواجد العلامة التجارية.

7. إمكانية قياس نتائج التسويق الإلكتروني

من خلال التسويق عبر الإنترنت تكون النتائج قابلة للتتبع والقياس، وهذا الأمر مفيد جدا لمعرفة التقدم الذي تحرزه الاستراتيجية المستخدمة، وكذلك جمع المعلومات عن العملاء ومدى تفاعلهم ورغباتهم.

وهذا على العكس من التسويق التقليدي، حيث في التسويق عبر الإنترنت تمكّن تحليلات الويب وأدوات القياس الرقمية الأخرى الشركات من تتبع وتحليل فعالية حملاتهم التسويقية الإلكترونية.

مما تمنح الشركات معلومات مفصلة حول كيفية استجابة العملاء لاعلاناتهم، وكذلك كيفية تفاعل الزوار مع موقع الويب الخاص بهم وهكذا.

وبالتالي، يمكنك تحديد ما يصلح وما لا يصلح للعملاء، ومن ثَم تطوير مهاراتك التسويقية، وإتباع الطرق التسويقية الإلكترونية الفعالة والأكثر ملائمة لعملك.

8. القدرة على استهداف جماهير محددة

القدرة على استهداف جماهير محددة

يمكّنك التسويق عبر الإنترنت من استهداف جماهير محددة بطريقة سهلة وغير مكلفة، ويمكنك ذلك من خلال استخدام التقنيات الرقمية الحديثة مثل  الهاشتاج على وسائل التواصل الاجتماعي.

وكذلك الاستخدام الفعال للكلمات الرئيسية المستهدفة في منشورات المدونات، وكل تلك الأساليب ستساعدك في زيادة معدلات التحويل الخاصة بك.

9. تحقيق أرباح ومبيعات أعلى

يساعد التسويق الإلكتروني الشركات في تحقيق أرباح ومبيعات أعلى، وذلك مقارنة بالاعتماد على طرق التسويق التقليدية.

وهذا لأن إمكانية الوصول إلى المستهلكين في الوقت المناسب وفي المكان المناسب عبر الإنترنت تكون أفضل من مثيلها من الطرق التقليدية الأخرى.

كل هذا يساعد الشركات والعلامات التجارية المختلفة في النمو بشكل أسرع، وبالتالي تحقيق أرباح أعلى من خلال المبيعات الأكثر التي سيتم تحقيقها.

10. تحقيق علاقة أفضل مع العملاء

10. تحقيق علاقة أفضل مع العملاء

يساعدك التسويق عبر الإنترنت على التفاعل وفهم سلوك العميل واحتياجاته وإقامة علاقة أفضل معهم، حيث يمكن للمسوق الرقمي التعامل معهم وفقًا لحاجتهم وسلوكهم وإرضائهم.

وهذا الأمر يساعد الكثير من الشركات على بناء علاقات أفضل مع العملاء وتعزيز سمعة علامتهم التجارية وولائهم، وتلك أحد أفضل مزايا التسويق عبر الإنترنت.

11. التسويق الإلكتروني منخفض الخطورة

11. التسويق الإلكتروني منخفض الخطورة

أحد الأشياء الجيدة في التسويق عبر الإنترنت هو أنه لا ينطوي على الكثير من المخاطر، وذلك بالمقارنة مع التسويق التقليدي، حي ثأن التسويق الرقمي يكون أرخص بكثير.

وبالتالي مع التسويق الرقمي عبر الإنترنت فليس عليك تحمل الكثير من المخاطر، كما أن نتائجه كما أشرنا تكون قابلة للقياس ويمكنك تعديل سلوكك وفقاً لها.

أهم عيوب التسويق الإلكتروني

العيوب

في مقابل مزايا التسويق الإلكتروني، هناك عدد من العيوب التي تشكل تحديات صعبة يجب محاولة التغلب عليها، وفيما يلي أبرز عيوب التسويق الإلكتروني:

1. تأثير ردود الفعل والمراجعات السلبية

1. تأثير ردود الفعل والمراجعات السلبية

في التسويق عبر الإنترنت، يمكن أن تظهر أي تعليقات سلبية أو مراجعة أو انتقاد حول علامتك التجارية عبر مواقع الويب الخاصة بالمراجعة ومنصات الوسائط الاجتماعية.

إذا كان لعميلك تجربة سيئة مع عملك وقد يقرر تقديم مراجعة سلبية عن عملك، فيمكن أن يخلق صورة سيئة لعلامتك التجارية.

يمكن أن تؤدي التعليقات السلبية الفردية والتعليق والمراجعة إلى تدمير سمعة العلامة التجارية لشركتك، وتلك هي أحد أهم عيوب التسويق الإلكتروني.

2. المنافسة العالمية الشرسة

2. المنافسة العالمية الشرسة

على الرغم من أنه بمساعدة التسويق الإلكتروني يمكنك الوصول إلى الكثير من الجمهور على مستوى العالم، إلا أنه في المقال ستواجه منافسة عالمية الضخمة

أي أنك تواجه عددًا كبيرًا من المنافسين الذين يستهدفون أيضًا نفس الجمهور، ويمكن أن يكون هذا تحديًا كبيرًا للشركة لمواجهة عدد كبير من المنافسين وجذب انتباه العملاء.

3. الحاجة إلى المهارات والتدريب

3. الحاجة إلى المهارات والتدريب

حتى تتمكن من استخدام تقنيات التسويق الإلكتروني المختلفة فأنت في حاجة إلى امتلاك المهارة والتدريب المناسب، والذي يؤهلك لاستخدام تلك التقنيات بالشكل الصحيح للحصول على النتائج المرجوة منه.

وبجانب حاجتك إلى المهارات المناسبة والتدريب المتخصص، أنت في حاجة إلى عدد من الأدوات والاستراتيجيات الرقمية لاتباعها.

لذا إذا كنت لا تمتلك الخبرة الكاملة في التسويق الرقمي أو الإلكتروني، احرص على أن توظف أشخاص لديهم المعرفة والخبرة الصحيحة لتنفيذ التسويق الرقمي عبر الإنترنت بنجاح.

خاصة وأنه يتطلب التسويق الرقمي عبر الإنترنت الكثير من المهارات والمعرفة حول الجوانب المختلفة لتحقيق النجاح.

4. الاعتماد على التكنولوجيا

4. الاعتماد على التكنولوجيا

يعتمد التسويق الإلكتروني بالكامل على الأجهزة التكنولوجية الحديثة والأدوات الرقمية أيضاً، أي أنه بدون استخدام تلك الأدوات والأجهزة لن تتمكن من القيام بالتسويق الرقمي أو متابعته.

أي أنه في حالة حدوث مشكلة في الإنترنت أو تعطل موقع الويب الخاص بك، أو حتى وجود مشكلة في سرعة تحميل الصفحة، فإن هذا سيجعل التسويق الرقمي الخاص بك بلا جدوى وغير فعال.

كما يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحول عملائك إلى علامات تجارية أخرى، لذلك عليك اختبار موقع الويب الخاص بك وتصميمه بشكل مناسب لتجنب كل تلك المشكلات.

5. استهلاك الكثير من الوقت

5. استهلاك الكثير من الوقت

من أكبر عيوب التسويق الإلكتروني أنه من التقنيات التي تستغرق وقتًا طويلاً، خاصة وأنه قد تستهلك التكتيكات غير المنظمة والاستراتيجيات غير الملائمة الكثير من الوقت.

سيؤدي هذا في النهاية إلى نتائج سلبية، لذلك قبل البدء في استخدام التسويق الرقمي أو الإلكتروني احرص دوماً على التركيز على الاستراتيجيات المناسبة والتخطيط المناسب.

6. مشكلات الأمان والخصوصية

6. مشكلات الأمان والخصوصية

يعد أمان وخصوصية بيانات العملاء بعضًا من المشكلات الرئيسية في التسويق الرقمي عبر الإنترنت، لهذا السبب يشعر بعض العملاء بالتردد في الانضمام إلى منصات التواصل الاجتماعي الجديدة.

وهذا أيضاً هو أحد الأسباب التي تجعل الكثير من الأنشطة التجارية والشركات تجد صعوبة بالغة في جذب العملاء إلى أنشطتهم التجارية والوصول إليهم من خلال التسويق الإلكتروني.

7. قد لا يكون التسويق الإلكتروني مقبولاً لمنتجاتك

في الكثير من الأحيان قد يكون تعمل في منتجات أو تقديم لا يمكن أن يتم عرضها عبر المنصات الرقمية من خلال الإنترنت.

كما قد يكون الجماهير المستهدفين لتلك المنتجات أو الخدمات لا يمتلكون الخبرة التقنية أو لا يعرفون كيفية استخدام التكنولوجيا أو الوصول إليها.

لذا في الكثير من الأحيان قد لا يكون التسويق الإلكتروني مقبولاً لمنتجاتك وفعالاً، لذا يُفضل دوماً الخلط بين استراتيجيات التسويق الإلكترونية والتقليدية أيضاً.

أنواع التسويق الإلكتروني

أنواع التسويق

يخلط الكثيرون بين طرق التسويق الإلكتروني وأنواع التسويق الإلكتروني، وفي حقيقة الأمر كلاهما مختلفان تماماً.

فطرق التسويق الإلكتروني هي الآليات التي يتم من خلالها التسويق الإلكتروني، أما أنواع التسويق الإلكتروني فهي أشكاله.

وتتحدد أشكال التسويق الإلكتروني وفقاً للفئة المستهدفة، وكذلك طبيعة التسويق الإلكتروني نفسه. وبشكل عام، ينقسم التسويق الإلكتروني إلى 4 أنواع أساسية، وهم:

1. التسويق الإلكتروني الموجه للعملاء النهائيين

هو أحد أنواع التسويق الإلكتروني والتي يركز في الأساس على استخدام الوسائل الإلكترونية ويهدف إلى الوصول إلى العملاء النهائيين.

2. التسويق الإلكتروني المطبق بين المؤسسات

هو الشكل الثاني من أشكال التسويق الإلكتروني، والتي فيها يتم التركيز على تحقيق الارتباط بين المؤسسات، وكذلك المساهمة في تحقيق الفوائد المتعلقة بها.

3. التسويق الإلكتروني للتوزيع المزدوج

وهو النوع الثالث من أنواع التسويق الإلكتروني، والذي يتم التركيز فيه على تحقيق أهداف التسويق الموجه للعملاء والتسويق الإلكتروني المطبق بين المؤسسات.

لذلك يُطلق عليه التسويق الإلكتروني للتوزيع المزدوج، لأنه يسعى لتحقيق أهداف كل من التسويق الإلكتروني الموجه للعملاء النهائيين والنوع الثاني المطبق بين المؤسسات.

4. السوق الإلكتروني الحكومي (GeM)

4. السوق الإلكتروني الحكومي (GeM)

هو النوع الرابع والأخير من أنواع التسويق عبر الإنترنت، والتي تعتمد على استخدام الوسائل الإلكترونية في تقديم الخدمات لكل من المؤسسات التجارية والحكومية فيما بينها.

الأمر الذي ينتج عنه مما تحقيق المنفعة للجميع، وكما يساعد التسويق الرقمي الحكومي على توفير الوقت، ويقلل من يعتمد الجهد والوقت الضخم المستهلك في الإجراءات الروتينية.

طرق التسويق الإلكتروني

طرق التسويق الالكتروني

بعد أن تعرَّفنا على أنواع التسويق الإلكتروني الأساسية، سننتقل الآن لتوضيح أهم طرق التسويق الإلكتروني، والتي يمكنك أن تختار منها ما يناسبك في العمل.

كما يمكنك أن تخلط بين أكثر من طريقة لتحصل على أفضل النتائج في عملك، وفيما يلي أهم طرق التسويق عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها والاستفادة من مزاياها:

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني

هو أحد أهم طرق التسويق عبر الإنترنت، والتي من خلالها تقوم بإنشاء قائمة بالمشتركين أو قاعدة بيانات من العملاء أو الشريحة المستهدفة من الجمهور.

ثم تقوم بالترويج عن الخدمات أو المنتجات عبر البريد الإلكتروني، وميزة تلك الطريقة أنك يمكنك أن تصنف قوائم البريد الإلكتروني لتجعل عملية الترويج أكثر تخصيصاً.

بحيث تستخدم الأسلوب الترويجي المناسب لكل شريحة من العملاء، فمثلا ستخاطب الشباب بطريقة تختلف عن الطريقة التي ستخاطب بها كبار السن في العملية الترويجية وهكذا..

2. التسويق عبر المؤثرين

2. التسويق عبر المؤثرين

هو أحد أكثر طرق التسويق الرقمي استخداماً وفاعلية تلك الفترة، والتي يتم من خلالها استخدام الأشخاص المؤثرين عبر الإنترنت في الترويج لمنتجاتك وخدماتك.

والمقصود بالمؤثرين هم مجموعة الأشخاص الذين لديهم وسائط اجتماعية كبيرة يتابعونهم، ويمكنهم أن يساعدونك في الترويج للمنتجات أو الخدمات مقابل رسوم يحصلون عليها.

أي أن المؤثرين يتلقون مقابل مادي، سواء أموال أو منتجات كهدية لهم، وذلك حتى يقوموا بالترويج لحسابك عن المنتجات أو الخدمات الخاصة بك.

وقبل أن تتعامل مع المؤثرين للترويج عن منتجاتك أو خدماتك، تحقق من أنهم فعالين ويمتلكون قاعدة جمهور متفاعلة، وكذلك يجيدون الترويج للمنتجات أو الخدمات بالشكل المناسب.

3. التسويق مقابل العمولة

3. التسويق مقابل العمولة

وهي طريقة التسويق الإلكتروني التي يستخدمها الكثير من المتخصصين عبر الإنترنت، وهي مشابهة للتسويق عبر المؤثرين.

ولكن الفرق أنك تتعامل مع أشخاص ذات خبرة في مجال التسويق الرقمي، وتستخدم آليات وتقنيات محددة تساعدهم في التسويق عبر الإنترنت لحساب الغير.

ويحصل أولئك الأفراد على عمولة مقابل كل عملية بيع ناجحة تتم من طرفهم، أي أنه خلال عملية التسويق مقابل العمولة يكون هناك 3 أطراف وهم:

  • مالك المنتج الأصلي، وهو الشخص الذي يرغب في التسويق لمنتجاته ويمتلك المخزون منها.
  • والمسوق التابع، وهو الشخص المتخصص الذي سيقوم بالتسويق للمنتجات الخاصة بالبائع الأصلي، والذي سيحصل على عمولة مقابل كل عملية بيع ناجحة تتم من طرفه.
  • المستهلك النهائي، وهو العميل أو المستهلك الذي سيقوم بشراء المنتج الذي قام المسوق التابع بالترويج له، ويتولى مالك المنتج الأصلي عملية التعبئة والانتقاء ثم الشحن للعميل.

4. تسويق السمعة

التسويق بالسمعة

وهو أحد أنواع التسويق الإلكتروني الشهيرة أيضاً، والتي تعتبر استراتيجية يتم من خلالها التسويق عبر الإنترنت باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات مراجعة العملاء.

والتي تهدف في النهاية إلى تعزيز سمعة المنتجات أو الخدمات المقدمة للجمهور، مما يؤدي إلى تعزيز سمعة الأعمال وزيادة المبيعات.

وقد أصبحت المراجعات والإحالات عبر الإنترنت مصدرًا لتأييد المنتج، كما أن الكثير من العملاء ينجذبون للمنتجات ذات التوصيات والتعليقات الإيجابية.

وهذا ما يمكن أن يفعله تسويق السمعة، حيث يتضمن بناء صورة العلامة التجارية من خلال تشجيع العملاء على نشر مراجعات إيجابية على منصات ووسائل تواصل اجتماعي محددة.

5. التسويق بالفيديو

التسويق بالفيديو

يُعتبَر التسويق بالفيديو هو أحد الطرق الشائعة في التسويق الرقمي، والتي يتم من خلالها الترويج للمنتجات أو الخدمات من خلال استخدام الفيديو أو الوسائط المتحركة.

والتي من خلالها يتم زيادة الوعي والمشاركة بتلك المنتجات أو الخدمات المُروج لها، وبالتالي زيادة المبيعات بشكل كبير.

ويلعب التسويق بالفيديو دورًا مهمًا في التسويق الإلكتروني، خاصة وأن نسبة كبيرة من المستهلكين والعملاء يفضلون أن يسمعوا ويروا المنتج بدلاً من مجرد قراءة وصف له.

لذا يمثل التسويق بالفيديو، دوناً عن باقي الطرق التسويقية الرقمية الأخرى، طريقة فعالة للغاية لجذب انتباه وعواطف جمهورك المستهدف والترويج لمنتجك أو خدمتك

6. التسويق عبر الرسائل الفورية

التسويق عبر الرسائل

يُعتبَر التسويق عبر الرسائل الفورية من طرق التسويق الرقمية الفعالة، والتي تعتمد عليها الكثير من الشركات في استراتيجياتها التسويقية.

حيث يسمح تسويق الرسائل الفورية للشركات المختلفة بالوصول إلى جمهورها المستهدف بسرعة وفعالية. ويتم استخدام منصات الدردشة في الوقت الفعلي لدعم العملاء للترويج للعروض الخاصة.

بجانب إرسال الإشعارات حول العروض وقت صدورها، ويفضل العملاء هذا النوع من التسويق لأنه يجعلهم على اطلاع دائم خاصة إذا كنت تقدم منتجات يستخدمونها بشكل متكرر.

كما يمنح هذا النوع من التسويق العملاء خيارًا آخر للتواصل على الفور مع ممثل خدمة العملاء، وذلك بدلاً من الاتصال برقم هاتف أو التواصل عبر البريد الإلكتروني.

7. تسويق عبر المحتوى

تسويق عبر المحتوى

تسويق عبر المحتوى هو من الطرق المميزة في التسويق الرقمي، ومن خلالها سيتم الترويج والتسويق لخدمات أو منتجات الشركات من خلال المحتوى.

ومن خلاله يتم إنشاء وتوزيع محتوى مكتوب بشكل مناسب، بحيث يركز هذا النوع من التسويق الرقمي على توصيل المعلومات مع العملاء بدلاً من بيع منتج.

تهدف الشركات إلى جذب جمهور مستهدف محدد والحفاظ عليه من خلال توفير معرفة قيمة ومتسقة، والتي تساعد العملاء في أخذ فكرة عن المنتجات أو الخدمات ولكن بشكل غير مباشرة عبر المحتوى.

لذا يُعتبَر التسويق المحتوى أحد أفضل أنواع التسويق الإلكتروني، والتي يمكن أن تعتمد عليها الشركات التي لها موقع إلكتروني.

والمحتوى الجيد لأي موقع إلكتروني سيساعد في تصنيف هذا الموقع ليتصدر نتائج البحث في محركات البحث مثل جوجل.

حيث أن محركات البحث تصنف مواقع الويب بناءً على المعلومات الموجودة في كل صفحة، لذا كلما زاد المحتوى عالي الجودة لديك على موقع الويب الخاص بك،

كلما زادت الفرص المتاحة أمامك للظهور في نتائج البحث، مما يسهل على الأشخاص العثور على عملك أو منتجك بشكل أسرع.

8. تحسين محركات البحث (SEO)

السيو

هو من طرق التسويق الرقمي الأساسية التي أصبح يعتمد عليها الكثير من المسوقين، كما أصبحت أغلب الشركات تعتمد تلك الاستراتيجية في أساليب تسويقها نظراً لفاعليتها.

ويتضمن تحسين محرك البحث أو السيو SEO هيكلة موقع الويب الخاص بك أو تحريره لتحسين وضعه في نتائج البحث، بحيث يتصدر نتائج البحث بشكل مجاني دون أن تتكلف رسوم للاعلان.

والهدف من مُحسّنات محرّكات البحث هو جعل محركات البحث، مثل جوجل، تقوم بترتيب موقع الويب الخاص بك على أعلى مستوى ممكن في النتائج لكلمات مفتاحية رئيسية أو عبارات محددة.

بالإضافة إلى ذلك، أنت تحاول تدريب محركات البحث على التوصية بالمحتوى الخاص بك كحل لاستعلام المستخدم.

وبشكل عام، تستخدم مُحسّنات محرّكات البحث عوامل على الصفحة، مثل هيكل التصميم وتجربة المستخدم والمحتوى.

بالإضافة إلى عوامل خارج الصفحة، مثل الروابط الخلفية والمشاركات الاجتماعية وغيرها، وذلك للتواصل مع برنامج محرك البحث وتقديم معلومات حول الغرض من الموقع.

كما تساعد مُحسّنات محرّكات البحث التي يتم تنفيذها جيدًا الشركات على الوصول إلى جمهورها المستهدف، بجانب ترتيبها فوق المنافسين في نتائج البحث.

وكل هذا يعمل بشكل فعال في استراتيجية التسويق، مما قد يؤدي إلى جذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات بشكل ملحوظ.

9. تحسين معدل التحويل (CRO)

9. تحسين معدل التحويل (CRO)

يلعب تحسين معدل التحويل، أو CRO، دورًا مهمًا في النجاح الشامل لأي استراتيجية تسويق عبر الإنترنت. والمقصود بها هي عملية زيادة النسبة المئوية لزوار الموقع الذين يتخذون إجراء معين.

ويُطلق على هذا الإجراء اسم التحويل، ويختلف ما يُعتبر تحويلاً من عمل إلى آخر، فيمكن أن تكون عملية التحويل أي شيء، مثل من إكمال نموذج ما أو إجراء عملية شراء وهكذا

وتهدف عملية تحسين معدل التحويل (CRO) إلى تقليل عدد العملاء المفقودين من خلال فهم كيفية تجربتهم لموقع ويب.

ففي الكثير من الأحيان يفقد العملاء الشغف أثناء إتمام إجراء معين، فيتخلون عن هذا الإجراء ويغادرون موقع الويب بأكمله.

وتقوم تلك الطريقة بتحليل البيانات وأسباب مغادرة العملاء وعدم إتمامهم للإجراءات المختلفة، ثم باستخدام هذه البيانات، يمكن لمتخصصي CRO تحسين موقع الويب لزيادة التحويلات إلى أقصى حد في كل مرحلة.

10. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM)

10. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM)

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو الطريقة الأكثر شيوعاً في التسويق الإلكتروني، والذي يتم فيه استخدام منصات التواصل الاجتماعي للترويج للأعمال التجارية والتواصل مع العملاء.

كما أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد طرق التسويق الفعالة من حيث التكلفة، وهذا لأن معظم منصات الوسائط الاجتماعية تسمح للشركات بإنشاء ملفات تعريف مجانًا.

كما يستخدم خبراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تلك الطريقة ليس فقط للمبيعات، ولكن أيضًا لبناء العلامات التجارية.

وكذلك يمكن أن تكون هذه الطريقة فعالة لزيادة المشاركة وبناء العلاقات، بجانب قدرتها على تجميع أبحاث السوق وعرض المنتجات والاحتفال بإنجازات المؤسسة والكثير والكثير.

11. التسويق عبر اعلانات الدفع بالنقرة (PPC)

11. التسويق عبر اعلانات الدفع بالنقرة (PPC)

إن اعلانات الدفع بالنقرة (PPC) هي أحد طرق التسويق الرقمي التي تساعد الشركات على كسب زوار للموقع الإلكتروني الخاص بهم، أو بيع المزيد من المنتجات أو الخدمات.

وذلك من خلال الدفع مقابل مساحة اعلانية على محركات البحث ومواقع الويب الأخرى، لذا فهي أحد طرق التسويق الرقمي المدفوعة أي يتم الدفع مقابلها.

ولكن عند استخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تزيد هذه الطريقة التسويقية من حركة المرور إلى موقع ويب أو صفحة معينة.

ويتم الدفع مقابل اعلانات الدفع بالنقرة (PPC) كلما نقر العملاء على اعلان معين، وهي من الطرق التي تعتمد عليها الكثير من الشركات أيضاً.

كيف أبدأ التسويق الإلكتروني؟

كيف أبدأ التسويق الإلكتروني؟

إن مهنة التسويق الإلكتروني أحد أفضل المهن التي يمكنك العمل فيها عبر الإنترنت، الأمر الذي يجعله خيارًا مهنيًا رائعًا من خلال الإنترنت.

وإليك أهم الخطوات التي تحتاجها لبدء مهنة التسويق الإلكتروني، والتي يمكنك الاعتماد عليها لتعزيز مهاراتك فيها:

1. تعرَّف على أساسيات التسويق الإلكتروني

1. تعرَّف على أساسيات التسويق الإلكتروني

بالنسبة للمبتدئين في التسويق الإلكتروني والأشخاص التي ترغب في البدء فيه، فإن الخطوة الأولى الواضحة هي فهم ماهية التسويق الرقمي أو الإلكتروني ومكوناته.

فالتسويق الإلكتروني يحتوي على عدد من المكونات التي تغطي جميع مجالات الترويج عبر الإنترنت. فيجب أن تفهم أنه ليس تخصصًا واحدًا، بل أنه يحتوي على العديد من العمليات لتأسيس حملة تسويق رقمية.

ويجب أن يتمتع مدير التسويق الإلكتروني الجيد بالمهارات اللازمة، وذلك حتى يتمكن من التعامل مع كافة قنوات التسويق الرقمي.

وليس شرطاً أن تتعلم التعامل مع كافة قنوات التسويق الإلكتروني في نفس الوقت، بل يمكنك أن تبدأ بالأساسيات ثم كلما تقدمت تتعلم شيئاً إضافياً وهكذا.

2. أسس موقع الويب الخاص بك

2. أسس موقع الويب الخاص بك

بعد أن تعرّف على أهم أساسيات التسويق الإلكتروني، فإن الخطوة التالية هي أن تبدأ فعلياً في ممارسته، وأفضل طريقة يمكنك البدء بها هو التطبيق على موقع ويب خاص بك.

حيث أن أحد أفضل الطرق لتطبيق مفاهيم التسويق الإلكتروني المختلفة بشكل عملي هو أن تبدأ بالعمل في موقع الويب الخاص بك.

فالتسويق الإلكتروني ليس مفهومًا نظريًا، ولكنه عملي وقابل للقياس بدرجة كبيرة، لذا لا يكفي معرفة النظرية لبدء العمل فيه.

بل تحتاج إلى معرفة كيفية تطبيق التقنيات المختلفة وذلك من خلال الممارسة العملية عبر موقع الويب الخاص بك.

خلال مسيرتك المهنية في مجال التسويق الرقمي أو الإلكتروني، سيُطلب منك الترويج لأنواع مختلفة من مواقع الويب، وذلك لأكثر من غرض، فمثلاً:

  • لزيادة عدد الزيارات العضوية (SEO).
  • أو لمضاعفة المبيعات من خلال إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).
  • أو لزيادة المبيعات من خلال إعلانات الوسائط الاجتماعية.

ولاكتساب المهارات اللازمة والثقة للقيام بتلك الأمور، فأنت في حاجة إلى أن تبدأ العمل بنفسك من خلال موقع الويب الخاص بك.

فيمكنك أن تنشئ مدونة وتكتب فيها محتوى ملائم بكلمات مفتاحية أساسية، ومن خلالها تحاول أن تزيد من تصنيفك في ترتيب محركات البحث.

ذلك بجانب استغلال هذا المحتوى في الترويج لمنتج أو خدمة ما، وتحاول قدر الإمكان أن تحقق مبيعات مناسبة خلال تلك الطريقة.

لذا فإن امتلاك موقع الويب الخاص بك لن يساعدك فقط على تعلم المفاهيم المختلفة للسويق إلكترونياً، ولكن يمكنك استخدامه كواجهة عرض لإقناع أصحاب العمل أو العملاء الجدد بالثقة بك والتعامل معك.

3. كن خبيرًا في تحسين محركات البحث

كن خبيرا في السيو

لا يمكنك ممارسة مهنة التسويق الإلكتروني إذا لم تكن جيدًا في تحسين محركات البحث،لاذ فأنت تحتاج أولاً إلى أن تصبح خبيرًا في تحسين محركات البحث ثم تبني مهارات أخرى.

باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث، ستتعلم كيفية إنشاء موقع ويب يحبها المستخدمون وملائمة لمعايير التصنيف في محركات البحث.

4. احصل على شهادة اعلانات جوجل Google

4. احصل على شهادة اعلانات جوجل Google

جزء من مسؤوليات وظيفتك في التسويق عبر الإنترنت أو الإلكتروني هو استخدام اعلانات جوجل Google للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وأسرع طريقة لاكتساب المهارات اللازمة هي الحصول على شهادة اعلانات جوجل Google، ,التي ستوفر لك عددًا كبيرًا من الموارد لمساعدتك في أن تصبح خبيرًا في اعلانات جوجل Google.

كما أن الحصول على شهادة اعلانات جوجل Google طريقة رائعة لإثبات لعملائك أو أصحاب العمل المحتملين أن لديك المهارات اللازمة.

5. اتقان اعلانات الفيسبوك Facebook Ads

Facebook Ads

بعد أن تجيد مهارات تحسين محركات البحث، وكذلك تنشئ موقعك الخاص وتحصل على شهادة اعلانات جوجل Google، يمكنك تالياً الانتقال لتعلم آلية اعلانات الفيسبوك Facebook Ads.

وهي أحد أشكال التسويق الإلكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يُعتبَر الفيسبوك واحد من أقوى منصات التواصل الاجتماعي.

وإذا كنت ماهراً في تحسين محركات البحث وحصلت على شهادة اعلانات جوجل وفهمتها جيداً، ستكون قادراً على تعلم واستخدام اعلانات الفيسبوك Facebook Ads بسهولة.

6. كن خبيرًا في تحليلات جوجل Google Analytics

6. كن خبيرًا في تحليلات جوجل Google Analytics

إن تحليلات جوجل أو Google Analytics هي واحدة من أفضل الأدوات التي ستحتاجها في تعلم التسويق الإلكتروني، والتي ستساعدك في قياس نتائج عملك بشكل ممتاز.

ومن خلال تحليلات جوجل Google Analytics ستتمكن من معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا حملاتك، وكذلك عدد الأشخاص الذين نقروا على إعلاناتك.

ذلك بجانب معرفة أيضاً عدد التحويلات التي تم إنشاؤها، وغيرها الكثير من المقاييس الأخرى التي تغطي كل جانب من جوانب الحملة.

وبالتالي اكتساب القدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات أو الخدمات التي تروج لها، وذلك بالاعتماد على بيانات حقيقية من خلال تحليلات جوجل Google Analytics.

7. احصل على وظيفة مسوق إلكتروني مستقل

7. احصل على وظيفة مسوق إلكتروني مستقل

بعد أن تتقن الخطوات والمهارات التي عرضناها لك في الخطوات السابقة، يمكنك الآن أن تبدأ كمسوق إلكتروني مستقل.

وتلك الخطوة ستساعدك على اكتساب المزيد من المهارات بشكل عملي من خلال سوق العمل نفسه، حيث أن التعامل مع العملاء يجبرك على التعلم وتحسين مهاراتك.

وكذلك إكسابك الخبرة والقدرة على إجراء التحليلات وإعداد التقارير، وكذلك تعلم كيفية التعامل مع الميزانيات بجانب تعلم كيفية إدارة التواصل مع العميل.

ولكن إذا كنت مبتدئًا، فلا تضغط على نفسك وتقحم نفسك في أعمال فوق مستوى خبرتك، لذا ابدأ بمهام سهلة وسريعة أولاً وانتقل تدريجيًا إلى مشاريع أكبر.

8. احصل على التدريبات والكورسات في مجال التسويق الإلكتروني

8. احصل على التدريبات والكورسات في مجال التسويق الإلكتروني

بعد أن تبدأ في وظيفة مسوق إلكتروني مستقل، ستحتاج إلى تنمية ذاتك من خلال بعض التدريبات والكورسات في مجال التسويق الإلكتروني.

والتي ستيسر عليك المجال وتمهد لك الطريق بشكل أفضل، حيث ستمكنك التدريبات والكورسات من اكتشاف المزيد حول المجال وتطبيق أحدث الأساليب في العمل.

9. كُن دائم الاطلاع على التحديثات الجديدة واستمر في التعلم

9. كُن دائم الاطلاع على التحديثات الجديدة واستمر في التعلم

إن مجال التسويق الرقمي أو الإلكتروني دائم التجدد والتحديث، لذلك فأنت تحتاج إلى التعلم بشكل مستمر لكي تظل في المجال.

خاصة وأن أساليب وتقنيات التسويق الإلكتروني دائمة التغيير، وهذا لأنه في الأساس يُعتبَر التسويق الرقمي صناعة سريعة التغير.

كما أن محركات البحث المختلفة، وعلى الأخص جوجل، دائماً ما تطرح مئات التغييرات المتعلقة بعمليات البحث العضوية والمدفوعة.

كما أن خوارزمية مواقع التواصل الاجتماعي تتغير بشكل دوري، الأمر الذي يجعلك تحتاج إلى أن تكون مرناً ودائم التعلم والاطلاع في مجال التسويق الإلكتروني.

تتغير أساليب التسويق الرقمي طوال الوقت. يحب بعض المسوقين الرقميين هذا والبعض يكرهونه ، لكن الحقيقة أن التسويق الرقمي صناعة سريعة التغير.

أهم نقاط التسويق الإلكتروني التي يجب أن تراعيها لتنجح

أهم نقاط التسويق الإلكتروني التي يجب أن تراعيها لتنجح

بعد أن عرضنا لكم كافة تفاصيل التسويق الإلكتروني سننتقل الآن لتوضيح مجموعة من النصائح الهامة والنقاط الأساسية في مجال التسويق الإلكتروني.

 والتي يجب أن تراعيها أثناء العمل في هذا المجال، كما أنها ستساعدك بشكل كبير في هذا اتقان المجال والنجاح فيه. وفيما يلي أهم نقاط التسويق الإلكتروني التي يجب أن تراعيها لتنجح:

1. استخدام المدونة في الحملات التسويقية عبر الإنترنت

1. استخدام المدونة في الحملات التسويقية عبر الإنترنت

واحدة من أفضل الطرق لتسويق عملك على الإنترنت هي استخدام مدونة، حيث تساعد المدونات في تثقيف وإعلام مشاهدي موقع الويب الخاص بك حول العديد من الموضوعات.

لذلك يمكنك الاستفادة من ذلك في حملاتك التسويقية، كما أنه تساعدك المدونة على إثبات نفسك كخبير في أي مجال.

كما أن كتابة المحتوى في المدونة الخاصة بموقعك الإلكتروني سيسهم في التأثير على تحسين محركات البحث بشكل إيجابي.

2. الاستفادة من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

2. الاستفادة من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في تسويق عملك، فعليك أن تبدأ في استخدامها على الفور والاستفادة من مزاياها وخصائصها المذهلة.

حيث أظهرت الأبحاث أن وسائل التواصل الاجتماعي تنتج ما يقرب من ضعف العملاء المتوقعين للتسويق الذين يأتون طرق التسويق الأخرى.

وهذا نظرًا لأن الوسائط الاجتماعية تضم شريحة كبيرة من المستخدمين حول العالم، كما أن قاعدة المستخدمين هناك وعدد الساعات التي يقضونها على مثل تلك المنصات يكون كبير.

3. الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني 

3. الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني 

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيدًا بشكل خاص، لذا من المستحسن دمجه مع حملات التسويق الأخرى لتحقيق أقصى تأثير.

والشيء الأكثر أهمية في التسويق من خلال البريد الإلكتروني هو أن تلك الطريقة تكون أكثر استهدافاً وتخصيصاً، كما أن الكثير من المستخدمين يفضلون قراءتها .

4. تعزيز تحسين محركات البحث أو السيو SEO

4. تعزيز تحسين محركات البحث أو السيو SEO

لتحتل مكانًا بارزًا في نتائج محرك البحث، استخدم الكلمات الرئيسية والروابط والعناوين والعلامات، أي احرص على تعزيز السيو بشكل خاص في حملاتك التسويقية بقنواتها المختلفة.

الأمر الذي سيساعدك كثيراً في التسويق الإلكتروني، وسيعود عليك بالنجاح في هذا النوع من التسويق بشكل كبير.

5. استخدام أكثر من أسلوب تسويقي

5. استخدام أكثر من أسلوب تسويقي

أهم شيء سيساعدك على النجاح في مجال التسويق الإلكتروني هو الدمج بين أساليب واستراتيجيات التسويق الرقمية المختلفة.

وهذا لأنه بالطبع لن تجد قناة تسويقية معينة تناسب جميع المستخدمين أو العملاء، لذا حاول أن تستخدم أكثر من استراتيجية في نفس الوقت للحصول على أفضل نتائج.

6. وضع أهداف قابلة للقياس

أحد أهم النقاط التي يجب عليك أن تهتم بها وتراعيها أثناء العمل في التسويق الرقمي أو الإلكتروني، وهو أن تضع أهدافاً قابلة للقياس وفي نفي الوقت معقولة.

ولا تنس أن تقوم بإعادة تقييم هذه الأهداف بانتظام، بحيث تقوم بإجراء التعديلات اللازمة للحصول على أفضل النتائج، حيث أن التعديلات والمتابعة جزءاً أساسياً للنجاح في التسويق الإلكتروني.

أهم أدوات التسويق الإلكتروني

أهم أدوات التسويق الإلكتروني

تتغير صناعة التسويق الإلكتروني باستمرار، لذلك يحتاج المسوقون إلى الأدوات الذكية أكثر من أي وقت مضى، وذلك لمساعدتهم في أتمتة المهام المتكررة وزيادة مهاراتنا.

حيث تتعاون أدوات التسويق الإلكتروني بشكل فعال مع المسوق، وبالتالي إنجاز الأعمال والحملات بشكل أفضل وكذلك بدون أخطاء.

وعندما يتعلق الأمر بأدوات التسويق الرقمي أو الإلكتروني، فهناك الكثير والكثير من الخيارات، وفيما يلي أهم 4 أدوات في التسويق الإلكتروني يمكنك استخدامهم في عملك:

1. أداة كانفا Canva

canva

هي واحدة من أهم أدوات التسويق الرقمي أو الإلكتروني، والتي توفر لك أدوات مناسبة لاستخدامها في تصميم الأشكال وتعديل الصور وذلك دون الحاجة لامتلاك مهارات التصميم.

حيث يتوافر بتلك الأداة الكثير من التصميمات الجاهزة للاختيار بينها وتعديل ألوانها بشكل مباشر، وذلك دون الحاجة إلى أن تكون ماهراً التصميم.

كما توفر أداة كانفا Canva رسومًا متحركة ورسومًا بيانية، ويمكن أن تساعدك في إنشاء مقاطع فيديو، والمميز أن بها خطة مجانية تماماً، ويمكنك أيضاً الترقية إلى خطة مدفوعة والحصول على مزايا أكبر.

2. أداة HubSpot

HubSpot

هي واحدة من أكثر الأدوات التي يحتاجها المسوقين الرقميين، والتي تساعد في تتبع البريد الإلكتروني والإشعارات، وكذلك تتبع الحملات التسويقية.

كما أنها يمكن أن تساعدك في تحسين معدل التحويلات لديك، وأكثر ما يميز تلك الأداة أنها مجانية ويمكنك استخدامها بسهولة.

كما يتوافر بها خطة مدفوعة تتيح لك عدد غير محدود من الميزات والخصائص الإضافية الهامة، ولكن يمكنك استخدام الخطة المجانية أيضاً.

3. أداة VWO

VWO

تُعتبَر أداة VWO أحد أفضل الأدوات التي يمكن أن تساعدك في تحسين معدل التحويل (CRO)، وذلك من خلال قياسها لنقرات في موقع الويب الخاص بك، وكذلك الوقت الذي يقضيه الزوار في الموقع..

وغيرها الكثير والكثير من الأمور الهامة الأخرى في التسويق الإلكتروني، وأكثر ما يميز تلك الأداة أنها تساعدك في اختبار زوايا مختلفة لموقعك لزيادة معدلات التحويل فيه.

4. أداة سمرش Semrush

أشهر أدوات التسويق الرقمي وأكثر استخدامهاً على الإطلاق، فهي الأداة التي لا غنى عنها أثناء العمل في التسويق عبر الإنترنت.

وتساعدك تلك الأداة في توجيه حركة المرور إلى موقعك، وذلك بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، كما أنها واحدة من أفضل الأدوات التي يمكنك الاعتماد عليها في تحسين محركات البحث (SEO).

كما أنها توفر لك ميزات كتحليل التنافس لوسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين معدلات التحويل، وغيرها من الميزات الأخرى التي ستساعدك على مواجهة منافسيك بقوة.

وفي نهاية مقالنا نود أن نشير لك إلى أنه هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها جعل التسويق الإلكتروني يعمل لصالحك.

وذلك من خلال استخدام الأساليب المناسبة وإتقان المهارات الأساسية في المجال، والتي عرضناها لك بالتفصيل في مقالنا.

وفي حقيقة الأمر صناعة التسويق الإلكتروني لا غنى عنها، كما أنها واحد من المجالات المربحة في الوقت الحالي والمستقبل أيضاً.

وهذا لأن الكثير أصبح يعتمد على التسوق بالكامل عبر الإنترنت، لذا فأغلب الشركات أو الصناعات ستحتاج إلى تعزيز تواجدها الرقمي.

ولا يمكن ذلك إلا من خلال الاستعانة بمسوق إلكتروني خبير وناجح في عمله، لذلك إذا كنت ترغب في البدء بتعلم المجال فلا تقلق ستتمكن من جني ثمار تعلمك وتحقق لك دخلاً مناسباً أيضاً.

أضف تعليق